Das mobile Internet ist ein wesentlicher Teil unseres Alltags und in der heutigen Situation als Implementierung im Coaching wichtiger denn je geworden. Die verschiedenen Bezeichnungen für das Coachen über das Internet reichen dabei von Online-Coaching, Internet-Coaching, eCoaching, virtuelles Coaching, Web-Coaching bis Blended-Coaching. Dabei werden Internetdienste wie E-Mail, Diskussionsforum, Chat, Internettelefonie und Video für das Coaching genutzt. Die Kommunikation über diese Dienste werden bei SecondRound® Coaching Basel als Ergänzung zum persönlichen Gespräch eingesetzt (Blended-Coaching*). Generell gilt: Online-Coaching ist eine persönliche Begleitung, die flexibel von zu Hause vom PC oder unterwegs mit einem mobilen Gerät wie Notebook, Tablet oder Smartphone stattfindet.
*Beim Coaching über das Internet wird differenziert zwischen einem reinem Online-Coaching und einer Mischung aus virtuellen und persönlichen Treffen (Blended-Coaching). Beim Blended-Coaching findet zwischen den Live-Sitzungen zusätzlich ein Online-Austausch statt.
Vorteile des Blended-Coaching
Gezielt eingesetzt macht die Technik des Blended-Coaching den gesamten Prozess für die Klienten professioneller und individueller. Die Beratung endet nicht mehr mit dem Abschluss einer Sitzung, sondern wird in den Lebensalltag integriert, in dem sich die Veränderungen letztendlich abspielen.
Blended-Coaching gibt den Klienten die Möglichkeit, zeit- und ortsunabhängig an ihren Themen und Fortschritten zu arbeiten und dranzubleiben. Sie werden dazu angeregt, sich im Alltag kontinuierlich, intensiv und eigenständig mit dem Prozess auseinanderzusetzen. Der regelmässige Dialog hilft dabei, das Coaching-Ziel stets im täglichen Kontext vor Augen zu haben. Der Prozess entspricht somit mehr den individuellen Bedürfnissen der Klienten und orientiert sich am natürlichen Ablauf von Veränderungs- und Entwicklungsprozessen.
Jede Zielstellung und jeder Mensch ist individuell und nimmt Dinge auf seine ganz eigene Weise wahr. Durch eine webbasierte Zusatzbegleitung können die Klienten vor den Sitzungen schnell und einfach den bisherigen Coaching-Verlauf in der Coaching-Software einsehen. Der Coach kann durch gezielte Fragen und standardisierte Feedback-Bögen noch besser auf die Wünsche und Erwartungen des Klienten eingehen und den Prozess entsprechend individuell anpassen. Gleichzeitig erhalten sie Feedback, ob die Inhalte der letzten Sitzung wirklich verstanden wurden oder ob es einer anderen Herangehensweise bedarf. Das führt automatisch zu nachhaltig erfolgreicheren Klienten.
Durch die Komplettierung des Coachings um eine webbasierte Begleitung gelingt eine noch grössere Integration des Coaching-Prozesses in den Alltag. Klienten werden dazu angehalten und motiviert, sich noch aktiver und intensiver mit den eigenen Vorhaben auseinanderzusetzen, sich in den Prozess einzubringen und die Ziele zu erreichen.
Blended-Coaching - mal mehr mal weniger intensiv
Wir bieten Online-Coaching über zwei verschiedene Coaching-Plattformen an. Dabei kann das Coaching über das Internet einen mal mehr oder mal weniger intensiven Stellenwert innerhalb der Begleitung einnehmen. So z. B. wenn der Klient in abgelegeneren Gebieten lebt oder mit der Schule, Ausbildung oder Arbeit sehr beschäftigt ist.
CAI® World Coaching-Plattform
Die Möglichkeiten bei CAI® World gehen weit über das Coaching per Telefon oder E-Mail hinaus. Die Kommunikation findet hierbei zentral in einem privaten, virtuellen Raum statt - von Text über Sprache bis hin zu Video. Dabei bestimmt der Coach die gewünschte Kommunikationsform. Je nach Situation kann es sinnvoll sein, entweder durch einen geschriebenen Text miteinander zu kommunizieren, einander nur zu hören oder sich zu hören und zu sehen. Aus diesem Grund können auf dieser Plattform Audio, Video, Chat und Desktop-Sharing kombiniert werden - je nach Bedarf.
Wie beim Präsenz-Coaching werden folgende Tools eingesetzt:
Whiteboard
Präsentation
Aufstellungsfiguren
Bilder
bewährte effektive Hilfsmittel wie das Soziogramm
Ressourcenbaum
internes Team
Aufgabenlesungen
etc.
CAI® World bietet verschiedene Parameter an, sodass die Möglichkeit besteht, sowohl Einzel- als auch Gruppensitzungen online anzubieten.
Um Sicherheit und Vertraulichkeit zu gewährleisten, werden die Daten mit modernster Technik verschlüsselt und durch den Betrieb von Servern in geschützten Rechenzentren mit Serverstandort in der Schweiz betrieben.
Die Software CleverMemo ist ein virtueller Coaching-Raum mit Desktop-Sharing-Funktion und benötigt keinerlei Installation. CleverMemo lässt sich bequem mit jedem internetfähigen Gerät bedienen, egal ob PC, Smartphone oder Tablet. Der Schutz vertraulicher Daten hat dabei höchste Priorität. Die Kommunikation ist verschlüsselt und passwortgeschützt.
Folgenden Tools werden eingesetzt:
Fragebögen & Übungen
Aufgaben-Funktion mit automatischer Dranbleib-Erinnerung per E-Mail
Unabhängigkeit: Die Klienten können 24/7 an ihren Themen arbeiten
Klienten, welche von uns eine Einladungsmail zum Blended-Coaching über CleverMemo erhalten haben und sich über den Link in dieser Mail bereits ein Passwort generiert haben, können sich über den folgenden Button direkt in unserem virtuellen Coaching Raum auf «CleverMemo» einloggen:
«Blended-Coaching» ist ein Zusatzangebot und kann zu den verschiedenen Angeboten zugebucht werden. Die Kosten werden im Rahmen der Anfrage besprochen und berechnen sich individuell je nach Vertragsinhalt.
